Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLER METNİ

Güncelleme Tarihi: 06.10.2024

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni (Politika), Kopilot Rehberlik Özel Eğitim Danışmanlık Hiz. Ltd. Şti.  (Kopilot veya Şirket) tarafından Platform aracılığıyla sunulan Hizmetler kapsamında herhangi bir şekilde Kullanıcılar’dan elde edilen ve/veya edilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme şekilleri hakkında Kullanıcılar’ı aydınlatmak ve bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Tanımlar ve Genel Açıklamalar

Bu Politika’da:

Bireysel Kullanıcı; Platform’a erişim sağlayarak Ürünler, Hizmetler ve/veya Eğitim Koçu Hizmetinden yararlanan kişiyi,

Aday Kullanıcı: Platform’a erişim sağlayarak Hizmetler’den ve/veya Eğitim Koçu Hizmetinden yararlanmak ve/veya yasal velisi veya vasisi olduğu 18 yaşından küçük kişinin yararlanmasını sağlamak adına kişisel verilerini Platform’a ekleyerek bu Politika’nın onaylanmasıyla satın alma aşamasına geçen fakat satın alma işlemini gerçekleştirmeyen/tamamlamayan kişiyi, 

Platform: Kopilot’un sahibi olduğu, https://kopilotrehberlik.com   alan adlı internet sitesini ve Hizmet verilen https://kopilot.online/auth İnternet Sitesi sekmesini veya Kopilot tarafından başka bir alan adı altında faaliyet gösteren internet sitesinden birini veya ikisini birden,

Kanun: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,

Hizmetler: Kullanıcılar’ın Platform’dan yararlanabilmesi için, Kopilot’un Platform üzerinden Kullanıcılar’a sunduğu altyapı sağlama, sağlanan hizmetin niteliğine göre aracı hizmet sağlayıcı hizmetleri, sunucu barındırma hizmetleri ve Kullanıcılar’ın Platform’u kullanmasına imkân sağlayan hizmetlerinin biri, birkaçı veya tamamı,  

Ürünler: “Kopilot Pro Paketi” veya “YKS Deneme” satışları gibi, doğrudan Kopilot tarafından sağlanan ürün ve hizmetler ile çalıştıkça satın alınabilecek ödüller ve/veya Platform üzerinde yer alan etkinlik ve ders notu gibi ücretsiz araçları, 

Eğitim Koçu ve Eğitim Koçu Hizmeti: Kullanım Koşulları’nda kendilerine atfedilen anlamları, 

Veli: Bireysel Kullanıcı’nın 18 yaşından küçük olması halinde, Bireysel Kullanıcı’nın Eğitim Koçu hizmetlerinden ve Platform’daki ürün ve hizmetlerden yararlanabilmesi için Bireysel Kullanıcı yararına Platform’daki sözleşmeleri akdeden ve metinleri onaylayan, reşit olmayan Bireysel Kullanıcı’nın yasal velisi veya vasisini

Kullanıcı(lar): Ayrı ayrı ve/veya birlikte Bireysel Kullanıcı, Veli ve Eğitim Koçu’nu,

Kullanım Koşulları: Platform’da bulunan, Kullanıcılar’ın onayladığı Kullanıcı’nın hak ve yükümlülüklerinin belirlendiği Kullanım Koşulları’nı,

İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, saklanması, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,

Politika: Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni’ni,

Ziyaretçi: Platform’da herhangi bir satın alma gerçekleştirmeksizin ve/veya herhangi bir hesabı/profili olmayan, herhangi bir şekilde Platform’a erişim sağlayan kişi veya kişileri ifade eder.

Bu Politika’da büyük harfle kullanılan ve ayrıca burada tanımlanmayan terimler, Kullanım Koşulları’ndaki anlamlarını haiz olacaktır. 

Kopilot, Kullanıcılar’a ilişkin işlenen bilgilerin gizliliği, kullanılması ve ilgili diğer hususlarda bu Politika’yı benimser. Kopilot, verilerin gizliliğine önem verir ve bilgilerin saklanması konusunda şeffaf olmaya özen gösterir. Bu Politika, hangi tür verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığı, gerekmesi halinde bu bilgilerin kimlerle paylaşıldığı, kişisel verilere ilişkin hakların neler olduğu ve bu hakların nasıl kullanılabileceğine yönelik aydınlatmayı ve Kopilot‘un gizliliğe ilişkin benimsediği ilkeleri içerir gizlilik politikası ve aydınlatma metnidir.

Kişisel veriler, Kanun’da düzenlendiği üzere aşağıda yer alan temel ilkeler doğrultusunda işlenir:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,

• Doğru ve gerektiğinde güncel olma,

• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,

• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,

• İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

Kişisel veriler, kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu sebeple, bu metinde yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler, ilgili bilgilerin bir gerçek kişiye ait olması durumunda uygulanacaktır. İlgili bilgilerin tüzel kişilere ait olması halinde bu Politika’da yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler dışındaki düzenlemeler uygulanır.

2. İlgili Kişinin Aydınlatılması ve Bilgilendirilmesi  

Kopilot, Kanun uyarınca kişisel verilerin elde edilmesi sırasında, verisi işlenecek olan ilgili kişileri Kanun’un 10. maddesi uyarınca aydınlatmak/bilgilendirmek ile yükümlüdür. Bu aydınlatma yükümlülüğünün kapsamı, aşağıdaki gibidir:  

• Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,   

• Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,  

• İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,  

• Kişisel veri toplamanın yönetimi ve hukuki sebebi ile

• İlgili kişinin hakları.

Kopilot, bu kapsamda bu Politika ile gerekli aydınlatmaları yapmayı amaçlamaktadır.

3. Kişisel Verilerin Toplanması, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kopilot’a gönderilen, paylaşılan ve/veya erişilebilir formda sağlanan veya Platform vasıtasıyla otomatik yollarla toplanan bilgiler kişisel veri kapsamına girebilir. Platform’u kullanırsanız, bu Politikanın onaylanması ile satın alma adımına geçerseniz ve/veya Platform’a erişim sağlarsanız, sizinle ve çeşitli kaynaklardan aşağıda belirtilmiş olan bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim bilgileri: Eğitim Koçu Hizmeti için Koçluk Paketi satın alınması esnasında, Ürün/lerin satın alınması/Ürünlere başvurulması esnasında kimlik ve iletişim bilgileri, Bireysel Kullanıcı’nın eğitim koçu hizmeti alması sebebiyle hizmetler arasında veli görüşmeleri de yer aldığından ve/veya Bireysel Kullanıcı’nın 18 yaşından küçük olması halinde iletişimin tarafı olduğundan Veli’nin iletişim ve kimlik bilgisi, Aday Kullanıcı’nın Koçluk Paketi satın alması esnasında ve/veya Ürünler Kapsamında Sunulacak hizmet esnasında Ürün/lerin satın alınması/Ürünlere başvurulması esnasında, başvuru adımını gerçekleştirip Politika’yı onaylayarak satın alma işlemini tamamlamaması sebebiyle satın almada bir sorun yaşayıp yaşamadığına ilişkin iletişime geçmek adına kimlik ve iletişim bilgileri, Eğitim Koçu’nun Eğitim Koçu Hizmeti sunabilmesi amacıyla Platform’a üye olmak için başvurusu esnasında, kişisel verileri işlenebilmektedir

• Hizmet bilgileri: Bireysel Kullanıcı’nın ve Eğitim Koçu’nun aldığı ve sağladığı hizmetlere dair bilgiler, Eğitim Koçu Hizmetine ilişkin eğitim bilgisi, yaş, sertifikalar, mesleki tecrübe gibi Eğitim Koçu’nun PDR bölümü mezunu olduğuna ilişkin ticari ve/veya ticari olmayan bilgiler, Bireysel Kullanıcı’nın eğitim durumu/kaçıncı sınıf olduğunu, aile ve yakın bilgisi gibi bilgileri Platform’a kaydedilmektedir.

• Finansal bilgiler: Bireysel Kullanıcı/Veli ödemeleri Platform üzerindeki ödeme yöntemi ile gerçekleştirileceğinden ilgili ödeme hesap bilgileri Eğitim Koçu ile paylaşılmamaktadır. Kopilot Eğitim Koçlarının IBAN, hesap numarası, şube bilgisi gibi finansal bilgilerini işleyebilmektedir.

• Kullanım verileri: Platform’dan her yararlandığınızda veyPlatform’a erişim sağladığınızda, hakkınızda kullanım verileri toplanır. Platform’u ziyaret ettiğiniz, neleri tıkladığınız, bu eylemleri ne zaman gerçekleştirdiğiniz, vb. veriler buna dâhil olabilir. Ayrıca, günümüzdeki birçok web sitesi gibi ağ sunucularımız da günlük dosyaları tutar; bu dosyalar bir aygıtın onlara her erişiminde veri kaydeder. Günlük dosyaları; kaynak IP adresleri, internet hizmeti sağlayıcıları, sitenizde görüntülenen dosyalar (örn. HTML sayfalar, grafikler, vb.), işletim sistemi sürümleri ve zaman damgaları gibi her bir erişimin mahiyetine ilişkin verileri içerir.

• Haberleşme bilgileri: Eğitim Koçu ve Bireysel Kullanıcı ayrıca, Platform üzerinden birbirleriyle iletişime geçebilecektir. Dolayısıyla bu bilgiler; Platformlar üzerinden sağlanan haberleşme hizmetini kullanarak Eğitim Koçu ve Bireysel Kullanıcı’ya ait her türlü haberleşme ve trafik kayıtlarıdır. Hizmetler arasında veli görüşmeleri de yer almaktadır, Veli ile Eğitim Koçu ortak olarak belirledikleri online hizmet veren görüntülü bir platform üzerinden görüşme yapabilirler. Dolayısıyla bu bilgiler, Veli ile yapılacak görüşmelere dair haberleşme kayıtlarıdır. 

• Aygıt verileri: Platform’a erişmek için kullandığınız aygıt ve uygulamalardan, kullanıcı adı ve şifreniz, IP adresiniz, işletim sistemi sürümünüz, cihaz türünüz, sistem ve performans bilgileriniz ve tarayıcı türünüz gibi veriler toplanır.

• Performans Değerlendirme: Bireysel Kullanıcılar, Eğitim Koçu Hizmeti kapsamında Eğitim Koçu ile yaptıkları ortak olarak belirledikleri online hizmet veren görüntülü bir platform üzerinden yapılan görüşmeleri değerlendirebilecektir. 

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kopilot; Kullanıcılar’ın kişisel verilerini, Platform’un kullanımı, Kopilot ile olası bir ilişkinin kurulması, bu ilişkinin kurulması adına görüşme ve müzakerelerin yürütülmesi, Kopilot’un ürün ve hizmetlerinden Kullanıcılar’ın haberdar edilmesi, akdedilecek sözleşmelerin hazırlanması, imzalanması, ilgili kayıtların gerçekleştirilmesi, ifası, teknik destek sağlanması, sözleşmelerin yenilenmesi ve sözleşmelerin sona erdirilmesi gibi aşamalarda elde edebilir. Kopilot, kişisel verileri, Kullanıcılar’dan; e-posta, posta ve telefon gibi iletişim kanalları aracılığıyla, Platform üzerinden, elektronik veya yazılı olarak toplayabilmektedir.

2. Veri Kategorileri ve Türleri

3. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, bu verileri Kopilot’a açıklamanıza konu olan ve her bir veri kategorisi açısından aşağıda sıralanan amaçlarla işlenebilecektir: 

4. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği 

Bu metin kapsamında Kullanıcılar’ın kişisel verileri, yukarıdaki genel şartlara uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Kopilot, bilgilerinizi saklama konusunda azami özeni göstererek kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almakla yükümlüdür. Kopilot, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmemesini ve muhafazasını ve kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmemesini sağlamak için azami çabayı harcayacaktır. Platform’u her ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, işletim sisteminiz, bağlantı zamanı ve süre bilgileriniz ve benzeri bilgiler otomatik olarak kaydedilmekte olup; izniniz gerekmeksizin elde edilen bu bilgilerinizin anonim olarak kullanılması mümkündür. 

Kopilot’un topladığı bilgiler, sizlere hizmet sunabilmek, hizmetleri optimize etmek, geliştirmek ve veri tabanını zenginleştirerek bu veri tabanı sayesinde Platform’a erişim sağlayan kişilere sunulan hizmeti iyileştirmek için çeşitli şekillerde toplu halde kullanılabilir. Kopilot bu bilgileri internet sitesi yönetimi, güvenlik, araştırma ve analiz için kullanabilir.

5. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Platform; Kopilot tarafından bilinmeyen, içeriği kontrol edilmeyen başka web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bağlantı sağlanan bu web siteleri, Kopilot’a ait metinlerden farklı koşullar, hükümler içerebilir. Bu web sitelerinin işleyebileceği bilgilerin kullanımı veya ifşa edilmesinden Kopilot sorumlu tutulamaz. Aynı şekilde, başka sitelerden Kopilot’a ait Platform’a link sağlandığında Kopilot’un herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

6. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, bu verilerin depolanması veya bu metinde yer alan hukuka uygun amaçlarla, yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir, işleme alınabilir ve depolanabilir. Kopilot, kişisel veriler dâhil olmak üzere Kullanıcılar’ın bilgilerini, bulundukları yargı bölgesindeki veri koruma yasalarının aynısına/benzerine sahip olmayan başka bir ülke ve yargı bölgesine aktarabilir.

Kopilot  bu işlemi gerçekleştirirken ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uyar. Bu nedenle kişisel bilgileriniz yaşadığınız ülkedekinden farklı gizlilik kurallarına tabi olabilir. Ancak yine de veriler bu metinde yer alan kapsamla sınırlı olmak üzere işlenecektir.

Kopilot , kişisel verilerinizi, hukuki yükümlülüklerini göz önünde tutarak, hizmetleri sağlayan şirketler ile paylaşabilir (bilgi işlem merkezleri, tarafınızla Kopilot arasında akdedilen sözleşmeler kapsamında hizmet tedarik ettiği üçüncü kişi iş ortakları veya müşteri hizmetleri merkezleri gibi). Bu servis sağlayıcılar bu bilgileri korumakla yükümlüdürler.

Kopilot’un yasalar karşısındaki yükümlülüklerini ifa etmesi amacıyla (suçun önlenmesi, suç gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanın önlenmesi, suçla mücadele ve devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi benzeri bilgi verme yükümlülüğünün mevcut olduğu durumlarda) kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile kişisel verileriniz paylaşılabilir.

Ayrıntılı olarak kişisel verilerinizin kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceği aşağıda belirtilmiştir:

7. Değişiklikler ve Güncellemeler

Kopilot veri sorumlusu olarak, Politika’yı ilgili mevzuata uygun olmak ve kişisel verilerin daha iyi korunması şartı ile değiştirme hakkına sahiptir. 

Bu Politika, dijital platformlara yeni özellikler eklendikçe veya Kullanıcılar’dan yeni öneriler geldikçe yeniden düzenlenebilir ve güncellenebilir. Ancak bu durumda değişiklikleri Platform’da yayımlayarak sizi bilgilendiririz. Söz konusu değişiklikleri, bazı önemli durumlarda, e-posta ile veya sizi haberdar etmek üzere makul şekilde tasarlanmış dikkat çekici başka bir yöntemle, duruma uygun olarak ek bildirimler ile bildirebiliriz. Bu değişikliklere ilişkin bilgilendirilmeniz üzerine, Platform’a erişim sağlamaya ve bildirim döneminden sonra da Kopilot’un sunduğu Hizmetler’den yararlanmaya veya yararlanmaksızın Platform’a erişim sağlamaya devam ederseniz, Politika’daki değişikliklere izin vermiş sayılacaksınız. Bu Politika’nın ya da güncellenmiş bir gizlilik politikasının ve kişisel veriler metninin şartlarını kabul etmemeniz halinde (eğer varsa) üyelik hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilme ya da anketlere cevap vermeme hakkınız saklıdır. Bu nedenle, Platform’a her erişim sağladığınızda Politika'yı yeniden gözden geçirmenizi öneririz. Politika hükümleri değiştiği takdirde, yayımlandığı tarihte yürürlük kazanır.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi belirtmek ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak amacıyla; Kopilot’un iletisim@kopilotrehberlik.com adresine fiziken yazılı olarak, tarafınıza tanımlı olan güvenli elektronik imzayla veya mobil imzayla imzalanarak, KEP adresiniz vasıtasıyla Şirketimiz kayıtlı elektronik posta adresi olan iletisim@kopilotrehberlik.com adresine e-posta göndererek veya bizlere daha önce bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle iletisim@kopilotrehberlik.com adresimize e-posta göndererek; ilgili mevzuatta yer alan asgari başvuru şartlarını sağlayacak şekilde ileterek; gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi işlemleri ve ilgili talepleri gerçekleştirebilirsiniz 

Belirtilen yöntemlerle taleplerinizi bize iletmeniz durumunda Kopilot, talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kopilot tarafından ilgili mevzuat uyarınca talep edilebilecek ücret alınacaktır. 

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bunların silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizi belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Bizim veya verilerinizi ilettiğimiz bir kişinin haklarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, ülkenizdeki veri koruma otoritesine ve diğer yetkili denetim makamlarına şikâyette bulunabilirsiniz.